上手くはまれば良いかなって感じで、読んだ後に介護職員の方へ勧めてのですがこちらの予想以上に好評でした。「サービス」の本質って案外皆が理解でき照るのかもしれないです。 ただ、行うのに何かの「きっかけ」が必要。それが「リッツ」では「クレド」に代表される「理念」でしょうか？