5/24宿泊 夫婦+幼児一人
朝夕ともビュッフェだったのだが品数が多くおいしかった。品数が多く全種類食べられなかったのでそれが心残り。
目の前で調理してくれたり取り分けてくれたりするのもよかった。
子ども用の椅子やエプロン・食器も充実していてキッズメニューもありありがたかった。
土日の忙しい中、ホール・料理人・ドリンクバー全てのスタッフの方が優しく親切で仕事が丁寧だったのが印象的。
温泉は男女入れ替え制でどちらも広くアメニティーも充実していた。
こんなに素敵でいいホテルなのにフロント(受付スタッフのみ)がよくなかった。
到着時無言でタブレットを出され戸惑っていても無言、こちらが「どうすればいいですか?」と聞いて初めて「お名前は?」と言われた。
チェックアウトの時も「お世話になりました。ありがとうございました。」と言っても無視して下を向いて作業をしていた。
フロントは宿の顔なのに最悪の印象だった。他の全てのスタッフの方の印象が良かっただけに残念。
他のユーザのコメント